Центр по оказанию социально-посреднических услуг приема-передачи сообщений в экстренные и иные службы для лиц с нарушением слуха, проживающих в г. Минске открылся на базе Минской областной организации ОО «БелОГ».
Центр - результат совместной работы Министерства труда, Мингорисполкома, администрации Партизанского района г. Минска и ОО «Белорусское общество глухих».
Во время торжественного открытия центра заместитель Министра труда и социальной защиты Александр Алексеевич Румак: «Это один из многочисленных шагов, которые будет делать наша страна по пути реализации Конвенции о правах инвалидов».
Светлана Казимировна Ганеева, заместитель председателя Центрального правления общественного объединения в свою очередь подчеркнула, с созданием центра еще один барьер на пути к безбарьерной среде ликвидирован.
В Общественное объединение «Белорусское общество глухих» только в прошлом году поступило свыше 12 тысяч обращений по вопросам оказания таких услуг от инвалидов с нарушением слуха. Самая большая доля обращений (38%) по вопросам медицинского характера: запись к врачу, обслуживание на приеме в поликлинике, прохождение медкомиссий.
Теперь у людей с нарушением слуха появилась возможность часть этих вопросов решать дистанционно с помощью современных технологий, они могут с помощью видеовызовов по Skype, SMS-сообщений, Viber и других доступных им видов связи связаться с дежурным переводчиком жестового языка.
В 2015 году Мингорисполком и специалисты ОО «БелОГ» в течение месяца уже оказывали такую услугу в тестовом режиме на базе медицинской справочной информационной службы 131. Спрос был большой. Но, частная структура не смогла помочь организовать эту работу круглосуточно.
В этой ситуации Мингорисполком принял решение выделить деньги Минской областной организации ОО «БелОГ» на создание специального центра в рамках государственного социального заказа.
Новая услуга сегодня рассчитана на инвалидов с нарушениями слуха, проживающих в г. Минске. В перспективе Центр при дополнительном финансировании может обслуживать всю республику.
Контактные данные Центра по оказанию социально-посреднических услуг приема-передачи сообщений в экстренные и иные службы для лиц с нарушением слуха, проживающих в г. Минске:
телефон/факс: 299-07-34
короткие текстовые сообщения (Viber\Whatsapp): +37525-919-19-99
видеовызов через Skype: 9191-belog
короткий номер (SMS\MMS): 9191
электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
При обращении необходимо:
1. Назвать фамилию, имя, отчество, адрес места жительства.
2. Описать проблемную ситуацию.
3. Ответить на дополнительные вопросы переводчика (при необходимости).
4. Дождаться ответа из экстренных или иных служб.