В Могилевской области с 1 июля 2020 года начал функционировать круглосуточный колл-центр переводческих услуг, который оказывает социальные услуги гражданам с нарушением слуха в переводе на жестовый язык в режиме видеосвязи, проживающим в г. Могилеве.

Данная услуга реализована в рамках государственного социального заказа совместно с комитетом по труду, занятости и социальной защите Могилевского облисполкома, а с 1 августа 2023 года распространила свою деятельность на всей территории Могилевской области.

В базовый набор услуг, оказываемых инвалидам с нарушением слуха, входит:

- содействие при вызове служб экстренной помощи: скорой медицинской помощи, милиции, МЧС, службы газа, городских аварийных служб, врачей, специалистов жилищно-коммунального хозяйства и других служб на дом, запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;

- передача информации в органы государственной власти, местные исполнительные и распорядительные органы, учреждения жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и другие организации и службы, занимающихся решением социально-бытовых вопросов;

- представление информации об имеющихся в Республике Беларусь организациях (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.), о расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др., по вопросам предоставления социальных льгот, социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов с нарушением слуха (с использованием информации управлений по труду, занятости и социальной защиты).

Прием сообщений производится с использованием следующих видов связи:
- факсимильные сообщения;
- короткие текстовые сообщения посредством мобильной связи (SMS и MMS);
- текстовые сообщения посредством интернет-мессенджеров (Viber, WhatsApp и др.) и видеовызовов через сеть Интернет (Skype, Viber, WhatsApp);
- электронные сообщения (электронная почта).

Контактные данные колл-центра:
Телефон/факс: 8-0222 60-08-60;
Мобильный телефон: +375 (25) 701-90-91 (WhatsApp, Viber);
Короткий номер (sms, mms): 9191 (перед набором набрать цифру 6);
Skype: 9191-mogilev;
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..